CID (daño inducido por el cliente)
La garantía del fabricante
La garantía del fabricante de un producto expira si presenta un fallo o defecto causado por un daño inducido por el cliente (DIC).
CID incluye todos los casos en los que los productos han sido dañados por un uso inadecuado o un impacto mecánico.
Estos casos no están cubiertos por la garantía y, por lo tanto, no pueden reclamarse. No importa si el daño es responsable del defecto real del producto o si no influye en él (conexión causal).
He aquí una selección de posibles motivos de exclusión de la garantía:
- Daños por caída y rotura
- Daños por agua y humedad
- Modificaciones electrónicas o mecánicas
- Números de serie eliminados
- Precintos de garantía rotos («La garantía queda anulada si se rompe el precinto» o similar)
- Piezas del producto escritas, pintadas o grabadas
- Desgaste normal del producto