CID (dano induzido pelo cliente)
A garantia do fabricante
A garantia do fabricante para um produto expira se ele apresentar uma falha ou defeito que tenha sido causado por CID (danos induzidos pelo cliente).
O CID inclui todos os casos em que os produtos tenham sido danificados por uso inadequado ou impacto mecânico.
Esses casos não são cobertos pela garantia e, portanto, não é possível fazer nenhuma reivindicação de garantia. Não importa se o dano é responsável pelo defeito real do produto ou se não tem influência sobre ele (conexão causal).
Veja a seguir uma seleção de possíveis motivos para a exclusão da garantia:
- Danos por queda e quebra
- Danos causados por água e umidade
- Modificações eletrônicas ou mecânicas
- Números de série removidos
- Selos de garantia que foram rompidos (“Garantia anulada se o selo for rompido” ou similar)
- Peças do produto escritas, pintadas ou gravadas
- Desgaste normal do produto